Voor de Wmo-consulent die het verschil wil maken
Als zorgaanbieder, therapeut of netwerkpartner werk je dagelijks met de Wmo, maar de kaders zijn niet voor iedereen altijd duidelijk. Hoe meer je begrijpt, hoe beter je samenwerkt en de inwoner écht kunt helpen. Hanneke van Bemmel is dé plek om die kennis op te doen.
Ik help je graag!
Ik ben Hanneke!
Trainer & adviseur
Ik ben expert in de Wet maatschappelijke ondersteuning en ervaringsdeskundige als het aankomt op de uitvoeringspraktijk van Wmo-consulenten. Elke keer als ik op die voordeurbel drukte wist ik: ik ga maatwerk bieden. Dus luisteren, observeren, analyseren en een gemotiveerd besluit nemen.
Ik vind het nog steeds een prachtig beroep. En soms ook moeilijk. Zelf heb ik veel kunnen leren van anderen, van de feedback die ik kreeg (gevraagd en ongevraagd), van de trainingen die ik mocht volgen en vooral van het vertrouwen dat de inwoners mij gaven.
Nu geniet ik van het delen van mijn kennis en ervaring. Kennis die ik ook nu nog blijf ophalen vanuit casuïstiekbesprekingen, jurisprudentie, maatschappelijke ontwikkelingen en de informatie die alle gemeenten met mij delen. Het meest adequate format voor het onderzoeksverslag deel ik tijdens mijn trainingen.
Al meer dan 25 jaar train ik professionals in het sociaal domein en in de zorg. Ik begon als ergotherapeut en heb bij meerdere gemeenten gewerkt als Wmo-consulent. Als trainer werk ik voor gerenommeerde opleidingsorganisaties zoals Schulinck, Bender, MariënburgGroep, BAN, Wyzer en SHMC. Mijn aanpak: praktisch, to the point en met een gezonde dosis humor.
En wat mij elke dag weer energie geeft? Zien hoe een consulent aan het einde van een trainingsdag knikt en zegt: “Dit kan ik morgen meteen toepassen.” Dát moment, dat is waarom ik dit doe.
"Als docent zet ik met tips en humor ook de consulent 'in eigen kracht'."
– Hanneke van Bemmel
Hoe ik hier ben gekomen?
Ik begon mijn loopbaan als ergotherapeut...
Toen heb ik leren analyseren. Kijken, kijken en nog eens kijken. Waarom lukt een activiteit niet en wat is ervoor nodig om het wel te laten lukken? Toen ik als Wmo-consulent ging werken zag ik een verschil in analyseren. Ik vond het logisch om de inwoner te vragen om mij te laten zien waar de waslijnen zijn. De beginnende Wmo-consulent vindt dat vaak een brug te ver, te spannend. Kan ik dat wel vragen? Maar vooral ook: welke informatie gaat mij dat opleveren?
In 1994 vonden Wvg-consulenten (voorloper van de Wmo) de wet complex en de praktijk nóg complexer. Ik begreep die complexiteit van binnenuit, want ik ervoer hem zelf ook. Velen zullen dit ook vandaag nog herkennen.
Ik weet wat het is om tegenover een inwoner te zitten die oprecht verwacht dat de leeftijd alleen al recht geeft op een voorziening. Ik weet wat het is om een verslag te schrijven en te hopen dat het standhoudt. Ik weet hoe het voelt om te twijfelen: “heb ik wel een goed beeld gekregen van de inwoner? Heb ik geen belangrijke informatie gemist?” Door te leren en samen te werken met collega’s verdween de twijfel. Dat gevoel gun ik iedereen.
